Política de Privacidade do Website

A Western Digital Corporation, Western Digital Technologies, Inc. ("WDT") e Arkeia Software, Inc. (coletivamente denominadas "nós" ou "nos") nos comprometemos em proteger a privacidade dos clientes, especialmente daqueles que acessam e usam nossos websites.

Esta Política de Privacidade do Website ("Política") rege a sua utilização dos nossos websites, que incluem o www.wdc.com, o www.arkeia.com e www.westerndigital.com (coletivamente, o "Site"). Essa Política pode eventualmente ser alterada, portanto, verifique-a com freqüência.

Essa Política não se aplica às informações de usuários que coletamos em conexão com nossos produtos e aplicativos de software, que são regidas por nossa Política de Privacidade dos Produtos, disponível aqui: Política de Privacidade dos Produtos. Além disso, essa Política não se aplica às práticas de empresas que não têm propriedade nem controlam, ou a indivíduos que não empregamos ou administramos, tais como terceiros a qual possamos revelar informações do usuário, tal como se define nesta Política.

Que informações coletamos de você?

Nosso Site coleta dois tipos de informações sobre seus visitantes: Informações Pessoalmente Identificáveis e Informações Não Identificáveis Pessoalmente Nosso principal objetivo ao coletar suas informações é fornecer-lhe serviços eficientes e efetivos durante sua visita ao nosso site.

Informações de identificação pessoal: são informações que identificam quem você é. Solicitamos Informações Pessoalmente Identificáveis quando você solicita um produto ou serviço, registra um produto, responde pesquisas, cria uma conta de usuário na Comunidade WD ou entra em contato conosco. Essas informações podem incluir seu nome, endereço para correspondência, telefone ou e-mail. Isso também pode incluir o número do seu cartão de crédito e código de segurança do cartão (também chamado CVV) e a data de vencimento, se você criar uma autorização de devolução de materiais (RMA), comprar uma garantia ampliada ou comprar produtos através do programa de fidelidade do cliente WD. Nós enviamos todos os dados do seu cartão de crédito à empresa em um formato criptografado durante o processamento do pedido para o processamento do pagamento. Se você compra produtos através da loja da WD online, observe que a política de privacidade da loja online pode diferir desta política de privacidade.

Informações não pessoais: são as informações que não o identificam especificamente. Elas são coletadas sempre que você acessa nosso site. As informações, compiladas e analisadas tanto de forma individual quanto agregada, podem incluir 0 "URL" (endereço) do site que você visitou antes de acessar o nosso Site, o URL para o qual você se dirige após deixar nosso Site, qual navegador você está utilizando, tipo de plataforma, seu provedor de internet, seu endereço "IP", marca de data e hora e número de cliques para analisar as tendências, administrar o site, rastrear o movimento de um usuário no agregado e coletar informações demográficas abrangentes para uso agregado. Você não precisa registrar-se conosco antes de coletar essas informações anônimas. URL é o endereço global de documentos e outros recursos na Internet. O endereço IP é um identificador para um computador ou dispositivo em uma rede de Protocolo de Controle de Transmissão/Protocolo de Internet ("TCP/IP"), como a World Wide Web.

As redes utilizam o protocolo TCP/IP para direcionar informações com base no endereço IP do destino. Em outras palavras, um endereço IP é um número atribuído automaticamente ao seu computador sempre que você navega na Internet, permitindo que servidores Web localizem e identifiquem seu computador. Os computadores exigem endereços IP para que os usuários se comuniquem na Internet, naveguem e façam compras.

O site pode contar "cookies". Os cookies são informações eletrônicas coletadas por servidores web e armazenados no seu disco rígido quando você visita praticamente qualquer site na internet. Os cookies costumam ser usados para diferenciar usuários, armazenar preferências dos usuários e rastrear tendências gerais dos usuários. Podemos usar os cookies para melhorar a qualidade do Site e entender melhor como os usuários interagem com o Site. Não usamos cookies para reter informações pessoalmente identificáveis sobre você presentes no seu computador, a não ser que você saiba e queira fornecer essas informações. Você pode ajudar a segurança do seu navegador de internet para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. Porém se você desativar o uso de cookies no seu navegador alguns recursos do Site poderão não funcionar corretamente.

Como utilizamos as informações que recebemos de você?

Nosso principal objetivo ao coletar informações pessoais de clientes e outros visitantes do nosso site é fornecer a eles uma excelente experiência on-line personalizada. Usamos as informações de contato do cliente para fornecer um serviço de garantia mais rápido e eficaz, para conectar os compradores anteriores e informá-los sobre o status dos pedidos ou devoluções, para enviar e-mails com promoções de produtos e serviços que podem ser de seu interesse e para contatar usuários sobre suas contas de usuário e uso da Comunidade WD.

Também podemos realizar análises estatísticas sobre o comportamento de grupos de clientes. Por exemplo, podemos analisar quais páginas do nosso site recebem mais visitantes e quanto tempo cada visitante gasta nessas páginas quando acessa o site. Isso nos permite medir o interesse relativo dos clientes nas diversas áreas do nosso site. Em seguida, usamos essas informações para melhorar o conteúdo do nosso Site, melhorar sua experiência ao visitar o Site, personalizar o conteúdo e/ou layout das páginas do Site, prestar os serviços solicitados por nossos clientes individuais, cumprir com as normativas legais; fornecer ou exigir que um terceiro forneça conteúdo de propagandas especializadas ou relevantes e/ou recomendações a você no Site e para finalidades internas da nossa empresa. Esporadicamente, podemos fornecer aos proprietários ou operadores de sites de terceiros com links para o Site informações relacionadas ao número de usuários que clicam no link do Site a partir dos sites deles. Você não pode ser identificado a partir dessas informações.

Com quem compartilhamos suas informações?

Com exceção das situações descritas no parágrafo a seguir, não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros. Consulte também a política de privacidade da nossa loja on-line, administrada por uma das empresas com as quais fazemos negócios. A política de privacidade da loja online pode diferir desta política de privacidade.

Esporadicamente, autoridades judiciais ou autoridades legais podem exigir que as Informações Pessoalmente Identificáveis sejam fornecidas às autoridades públicas ou terceiros como parte de um processo judicial ou administrativo. Revelaramos essas Informações mediante o recebimento de um mandado judicial ou intimação ou para assistir em uma investigação judicial. Cooperamos totalmente com órgãos responsáveis pelo cumprimento da lei para identificar pessoas que usam serviços do nosso site para atividades ilícitas. Temos o direito de relatar a esses órgãos qualquer atividade que considerarmos ilícita.

Privacidade Infantil

O Site cumpre com a Lei de Proteção da Privacidade Infantil Online e todas as outras leis e normas que protegem a privacidade de crianças na Internet. O Site não está dirigido a crianças com menos de 18 anos e não permitimos que pessoas menores de 18 criem contas de usuário. Portanto, exceto quando for solicitado por lei, o Site não coleta, mantém nem revela, em seu pleno conhecimento, informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos, não: (i) acesse nem use o Site, (ii) crie ou tente criar uma conta no Site, (iii) assine nenhum serviço nem (iv) compre nada através do Site.

Como pai, mãe ou responsável, você pode solicitar que a WD retire informações pessoais do seu filho que foram enviadas sem o seu consentimento ou pela criança falsificando sua própria idade. Mediante sua solicitação, tomaremos as medidas cabíveis para remover as informações do nosso banco de dados. Todas essas solicitações devem incluir o mesmo nome de usuário, senha e endereço de e-mail que seu filho enviou e deveria enviar ao webinfo@wdc.com.

Mudanças da Política de Privacidade.

Essa Política foi alterada pela última vez em. Se houver alterações dos termos e condições dessa Política, as alterações serão divulgadas neste documento para que você sempre saiba quais informações coletados bem como o modo de utilizarmos essas informações e a quem devemos revelá-las. Podemos alterar, modificar, adicionar ou remover partes dessa Política em qualquer momento. Verifique esta página antes de continuar usando nosso site.

Como contactar-nos
Suas perguntas ou comentários sobre esta Política ou sua implementação serão bem-vindos. Qualquer dúvida ou comentário deve ser enviado por e-mail a webinfo@wdc.com ou ao endereço postal abaixo. Faremos todo o possível para atendê-lo.

WDT
Legal Department
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612, USA

Data de vigência desta Política
Esta Política tem vigência a partir do dia 3 de junho de 2013.

Política de Privacidade dos Produtos

A Western Digital Technologies, Inc. e a Arkeia Software, Inc. (coletivamente denominada "WDT," "nós" ou "nos") coleta determinados tipos de informações quando você utiliza nossos produtos e aplicativos de software, tais como reprodutores de mídia, sistemas de armazenamento em nuvem pessoal, dispositivos de rede, dispositivos de armazenamento de conexão direta ou conectado à rede, aplicativos móveis e outros softwares (coletivamente, "Produtos WDT").

Ao usar os produtos WDT, você reconhece que aceita as práticas e políticas definidas nesta Política de Privacidade dos Produtos WDT ("Política de privacidade de Produtos WDP").

O que essa política de privacidade abrange dos produtos WDP abrange?

Essa Política de Privacidade de Produtos da WDP abrange o tratamento das informações dos usuários obtidas pela WDT em conexão com o uso de seus produtos.

Essa Política de Privacidade de Produtos WDP não se aplica às informações de usuários que nós ou nossa entidade principal, a Western Digital Corporation, coleta a partir dos sites corporativos, regidos pela nossa Política de Privacidade do Website, disponível aqui: Política de Privacidade do Website. Além disso, essa Política de Privacidade de Produtos da WDP não se aplica às práticas de empresas que não são de propriedade nem controladas pela WDT, ou a indivíduos que a WDT não emprega nem administra, tais como terceiros aos quais a WDT possa revelar informações do usuário, tal como se define nesta Política de Privacidade de Produtos da WDP.

Seu consentimento

Ao usar um Produto da WDT, você concorda com o processamento que fazemos das Informações Fornecidas pelo Usuário e informações coletadas automaticamente, tal como se indica nesta Política de Privacidade do Produto WDP agora e em revisões feitas por nós. "O processamento significa usar cookies em um computador ou dispositivo portátil ou usar informações sigilosas de algum modo, tal como, entre outros, coletar, armazenar, excluir, usar, combinar e revelar informações, sendo que todas essas atividades podem ocorrer dentro de fora dos Estados Unidos. Se você mora fora dos EUA, suas informações podem ser transferidas aos EUA ou outros países e processadas e armazenadas segundo os padrões de privacidade dos países em questão, podendo diferir dos padrões de privacidade vigentes no seu país de residência. Ao usar um Produto WDT e fornecer-nos informações, você concorda com essa transferência a, e processamento nos, países em questão.

Que tipos de informações do usuário coletamos?

Informações fornecidas pelo usuário

Quando você compra, baixa, registra ou faz o login em um Produto WDT, podemos coletar as seguintes informações sobre você: seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, idade, nome de usuário, senha e outros dados para o registro. Além disso, podemos coletar determinadas informações relacionadas à transação, tal como dados do cartão de crédito, bem como informações que você envia ao solicitar serviços de garantia e suporte ao cliente.

Podemos utilizar as informações fornecidas por você para contatá-lo esporadicamente e dar informações importantes, avisos solicitados e materiais promocionais. Para determinados Produtos, é opcional fazer o registro conosco. Lembre-se, porém, que talvez você não possa usar todos os recursos de um determinado Produto WDT a não ser que faça o registro conosco.

Informações coletadas automaticamente

Também podemos receber e registrar informações de modo automático quando você usa Produtos WDT.

No caso de um aplicativo móvel, para desktop, web ou outro tipo de software, essas informações recebidas automaticamente podem incluir o tipo de dispositivo que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, a localização generalizada do seu dispositivo (tal como CEP ou país), seu sistema operacional, o tipo de navegador de internet utilizado, informações referentes ao uso, dados de diagnóstico e outros dados que não o identificam pessoalmente e que nos permitem melhorar nossos aplicativos.

No caso de outros Produtos WDT, tais como nossos reprodutores de mídia, armazenamento em nuvem pessoal, armazenamento de conexão direta ou em rede, dispositivos de rede, as informações coletadas automaticamente podem incluir o diagnóstico, dados técnicos, de uso e informações relacionadas ao seu Produto WDT, e elas são usadas para entender melhor e ampliar nossos Produtos, bem como para fornecer atualizações de software, suporte do produto e outros serviços relacionados. Também podemos coletar endereços IP e outros dados geográficos para oferecer conteúdo e propagandas à medida para você nos Produtos WDT.

Quais informações do usuário compartilhamos com terceiros?

Podemos revelar informações (tais como informações fornecidas pelo usuário e informações compartilhadas automaticamente) suas ou sobre você ou seu Produto WDT nas seguintes circunstâncias:

  • para cumprir com a lei, um mandado judicial ou um processo legal similar;
  • quando acreditamos que, de boa fé, é necessário revelar para proteger nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais;
  • aos nossos provedores de serviços de confiança que trabalham de nossa parte, não fazem o uso independente das informações que revelamos e que tenha concordado em firmar as regras estipuladas nesta declaração de privacidade;
  • como parte de um processo de fusão, aquisição ou venda de toda a parte dos ativos da WDT; e
  • a empresas de análises de dados externas, tal como se descreve na seguinte seção.

Informações coletadas por empresas de análises de dados externas

Podemos trabalhar com produtos e provedores externos de análises de dados para obter, compilar e analisar informações sobre como os usuários utilizar e interagem com os Produtos WDT. Por exemplo, esses provedores de dados analíticos podem registrar o dispositivo, sistema operacional, firmware e ID exclusivo dos Produtos WDT; informações generalizadas de localização e informações de uso, tais como a frequência com que os Produtos WDT são usados e as extensões de arquivos que são acessadas usando os aplicativos WDT. Você reconhece e aceita que as empresas de análises de dados contratadas pela WDT podem reunir as informações coletadas com outras informações que possuem a partir de coleta independente de outros serviços ou produtos utilizados por você. Essas empresas coletam e usam informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Além disso, você reconhece e aceita que a WDT não se responsabiliza pelas tecnologias, ferramentas ou práticas de terceiros que fornecem os produtos e serviços analíticos à WDT. Para conhecer uma lista atualizada de ferramentas analíticas de terceiros que estamos usando, bem como um link às políticas de privacidade desses fornecedores, veja detalhes das empresas externas de análise de dados.

Informações coletadas por fornecedores externos de conteúdo

Alguns Produtos WDT oferecem o recurso de acessar conteúdo de terceiros de empresas tais como a Netflix, YouTube e Pandora. Os Produtos WDT também podem permitir o acesso ou uso de serviços de nuvem externos de empresas como a Dropbox e Microsoft. Esses terceiros podem coletar e transmitir informações sobre você e o uso que você faz desses serviços, tais como informações que podem ser usadas para identificá-lo pessoalmente. A WDT não controla nem se responsabiliza pelas práticas de coleta de dados desses fornecedores externos de conteúdo. A decisão de usar esses serviços é voluntária e totalmente sua. Você deve se encarregar de conhecer e estar de acordo com como esses serviços de terceiros usam e compartilham suas informações; para isso, leia suas respectivas políticas de privacidade e/ou como modificar suas configurações de privacidade diretamente nos sites desses serviços de terceiros antes de optar por usar esses serviços.

Como protegemos suas informações?

Se você gostaria de corrigir ou excluir os Dados Fornecidos pelo Usuário que você nos proporcionou com relação ao seu uso de um Produto WDT, entre em contato conosco pelo webinfo@wdc.com, e nós responderemos dentro de um período razoável. Faremos todos os esforços cabíveis para que você possa acessar os Dados Fornecidos pelo Usuário e para corrigir qualquer imprecisão ou excluir esses dados, conforme sua solicitação, se a lei ou fins comerciais legítimos não nos obrigarem a mantê-los. Podemos recusar o processamento de solicitações consideradas repetitivas ou sistemáticas, que exijam um esforço técnico desproporcional, põem em risco a privacidade de outros ou que seriam extremamente impraticáveis ou para as quais o acesso não seja exigido de nenhum outro modo.

Nós implementamos práticas e medidas cabíveis de segurança para proteger a confidencialidade das suas Informações Fornecidas pelo Usuário. Porém, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Pode ser possível que terceiros interceptem ou acessem informações que você fornece à WDT. A WDT não pode garantir a segurança das suas Informações Fornecidas pelo Usuário, nem que essas informações não serão interceptadas enquanto são transmitidas à WDT. É importante que você se proteja contra o acesso não autorizado às suas senhas, computador e Produtos WDT.

Crianças

Nós não solicitamos, com conhecimento de causa, dados de, nem comercializamos com, crianças menores de 13 anos. Se uma mãe, pai ou responsável souber que seu filho nos forneceu informações sem seu consentimento, entre em contato conosco pelo webinfo@wdc.com. Tomaremos todas as medidas cabíveis para excluir essas informações do nosso banco de dados dentro de um tempo razoável.

Mudanças da Política de Privacidade
A WDT pode retificar ou corrigir essa Política de Privacidade de Produtos WDP esporadicamente. Nós lhe enviaremos uma notificação sobre alterações importantes quanto ao modo de manusear as Informações Fornecidas pelo Usuário, enviando um comunicado direito ou colocando um anúncio claro e chamativo no nosso site.

Como contactar-nos

A WDT aceita perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou sua implementação. Qualquer dúvida ou comentário deve ser enviado por e-mail a webinfo@wdc.com ou ao endereço postal abaixo. Faremos todo o possível para atendê-lo.

WDT
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, Califórnia 92646, EUA

Data de vigência desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem vigência a partir do dia 3 de junho de 2013.