Nous, Western Digital, nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients, en particulier ceux qui accèdent au site Web à l'adresse www.wdc.com ou www.westerndigital.com (le "Site").

L'objectif de cette déclaration de confidentialité ("Déclaration") est de vous expliquer quels types d'informations nous recueillons sur vous et votre organisation, comment nous les utilisons, si nous les révélons à d'autres personnes, et de vous faire connaître vos droits concernant l'usage que nous en faisons. Cette déclaration changeant de temps à autre, veuillez la consulter régulièrement.

1. Quelles informations vous concernant recueillons-nous ?

Notre site recueille deux types d'informations sur ses visiteurs : les informations personnelles identifiables et les informations non identifiables. Nous recueillons des informations dans le but principal de vous proposer un service efficace lorsque vous visitez notre site.

Informations personnelles identifiables : Il s'agit d'informations vous identifiant spécifiquement Nous demandons des informations personnelles identifiables lorsque vous commandez un produit ou un service, enregistrez un produit, remplissez des enquêtes, créez un compte d'utilisateur pour la communauté WD, ou correspondez avec nous. Ces informations pourraient inclure vos nom et adresse, votre numéro de téléphone ou adresse électronique. Elles pourraient également inclure votre numéro de carte de crédit et code de sécurité de carte (également appelé CVV) et la date d'expiration, si vous créez une autorisation de retour de matériel (RMA), achetez une garantie étendue ou achetez des produits via le programme de fidélité clients de WD. Nous transmettons vos informations de carte de crédit complètes à la société de carte de crédit appropriée dans un format crypté pendant le traitement de la commande pour effectuer le paiement. Si vous achetez des produits via le magasin en ligne de WD, veuillez noter que la déclaration de confidentialité du magasin en ligne peut différer de la présente déclaration de confidentialité.

Informations non identifiables : Il s'agit d´ informations qui n'identifient pas en elles-mêmes une personne particulière et que nous collectons à chaque fois que vous accédez à notre site. Ces informations, compilées et analysées à la fois individuellement et globalement peuvent inclure l'adresse URL du site Web que vous avez visité juste avant d'accéder à notre Site, le localisateur de ressource uniformes ("URL") où vous allez une fois que vous avez quitté notre Site, le navigateur que vous utilisez, le type de plate-forme, votre prestataire de service Internet, votre adresse de protocole Internet ("IP"), l'estampille de date/heure er le nombres de clics afin d'analyser les tendances, gérer le Site, suivre le mouvement d'un utilisateur dans les données d´ensemble et rassembler des informations démographiques étendues pour une utilisation dans l´ensemble. Vous n'avez pas à vous inscrire avec nous pour que nous puissions recueillir ces informations anonymes. L'URL est l'adresse globale des documents et autres ressources sur le Web. L'adresse IP identifie un ordinateur ou un périphérique se trouvant sur un réseau TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), par exemple le Web.

Les réseaux utilisent le protocole TCP/IP pour acheminer des informations via l'adresse IP de destination. En d'autres termes, l'adresse IP est un numéro automatiquement affecté à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le Web, ce qui permet aux serveurs Web de le localiser et de l'identifier. L'adresse IP est indispensable pour communiquer, naviguer et faire des achats sur Internet.

Ce Site peut contenir des "cookies". Les cookies sont des bits d'informations électroniques générés par les serveurs Web qui sont stockés sur votre disque dur lors de votre visite à quasiment tout site Web sur l'Internet. Les cookies sont souvent utilisés pour différencier les utilisateurs, mémoriser les préférences d'utilisateur et suivre les tendances d'utilisateur en général. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer la qualité du Site et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site. Nous n'utilisons pas de cookies pour récupérer des informations individuelles identificatrices sur votre ordinateur, sauf si vous fournissez volontairement et sciemment de telles informations. Vous pouvez régler les paramètres de sécurité de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous l´indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous désactivez l'utilisation de cookies sur votre navigateur Web, certaines fonctionnalités du Site que nous offrons peuvent ne pas fonctionner correctement.

2. Que faisons-nous des informations recueillies ?

Le recueil d'informations personnelles sur nos clients et autres visiteurs vise principalement à proposer une expérience en ligne haut de gamme et personnalisée. Nous utilisons les coordonnées du client pour fournir un service de garantie plus rapide et plus efficace, pour contacter les acheteurs précédents et les informer du statut de leurs commandes ou des produits retournés en ligne, pour envoyer des e-mails promotionnels sur les produits et services qui pourraient les intéresser et pour contacter les utilisateurs au sujet de leurs comptes d'utilisateur et de leur utilisation de la communauté WD.

Ces informations nous permettent également de réaliser des analyses statistiques du comportement global des clients. Nous analysons par exemple quelles sont les pages les plus visitées sur notre site ou le temps passé sur ces pages par les visiteurs, ce qui nous permet de mesurer l'intérêt relatif des clients rubrique par rubrique. Ensuite, nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu de notre Site, pour améliorer votre expérience lorsque vous visitez le Site, pour personnaliser le contenu et/ou la mise en page du Site, pour fournir les services requis par nos clients individuels, pour nous conformer à toute exigence légale, pour distribuer ou permettre à une tierce partie de distribuer des contenus publicitaires spécialisés ou adéquats et/ou des recommandations pour vous sur le Site, et pour nos objectifs internes. Périodiquement, nous pouvons fournir aux propriétaires ou aux opérateurs de sites tiers depuis lesquels il est possible de lier le Site des informations relatives au nombre d'utilisateurs liant le Site depuis leurs sites. Ces informations ne permettent pas de vous identifier.

3. Avec qui partageons-nous ces informations ?

Sauf dans les cas exposés ci-dessous, nous ne partageons pas vos informations personnelles identifiables avec des tiers. Consultez également la déclaration de confidentialité de notre boutique en ligne, gérée par l'une de nos entreprises collaboratrices. La déclaration de confidentialité du magasin en ligne peut différer de la présente déclaration de confidentialité.

Les forces de l'ordre et les autorités judiciaires peuvent nous demander de fournir des informations personnelles identifiables aux autorités publiques compétentes ou à d'autres tiers dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou autres. Nous divulguons des informations personnelles identifiables sur présentation d'une injonction juidciaire en bonne et due forme ou d'une assignation ou pour assister les forces de l'ordre dans une investigation. Nous coopérons pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi pour identifier des personnes utilisant les services de notre site de façon illégale. Nous nous réservons le droit de signaler aux autorités chargées de l'application de la loi toutes les activités que nous pensons en toute bonne foi être contraires à la loi.

4. Vie privée des enfants

Le Site est conforme à la loi de protection de la vie privée des enfants en ligne ("Children’s Online Privacy Protection Act") et toutes les autres lois et réglementations applicables protégeant la vie privée des enfants sur l'Internet. Le Site n'est pas destiné aux enfants âgés de moins de 18 ans et nous ne permettons pas aux personnes âgées de moins de 18 ans de créer des comptes d'utilisateur. Par conséquent, sauf si requis par la loi, le Site ne recueille pas, me maintient pas et ne divulgue pas sciemment des informations personnelles relatives aux enfants âgés de moins de 18 ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez ne pas effectuer les actions suivantes : (i) accéder ou utiliser le Site, (ii) créer ou essayer de créer un compte sur le Site, (iii) vous enregistrer à un service d'abonnement, ou (iv) acheter tout bien ou service via le Site.

En tant que parent ou gardien, vous pouvez demander que WD supprime les informations personnelles de votre enfant qui ont été soumises sans votre consentement ou par l'enfant qui a reporté son âge de manière inexacte. À votre demande, nous prendrons des mesures raisonnables pour retirer de telles informations de notre base de données. Toutes ces requêtes doivent inclure les mêmes nom d'utilisateur, mot de passe et adresse e-mail que ceux soumis par votre enfant et doivent être envoyés à webinfo@wdc.com.

5. Modification de la déclaration de confidentialité.

Le dernier changement de la présente déclaration de confidentialité date du 24 novembre 2009. Toute modification au niveau des termes ou conditions de la déclaration de confidentialité sera reportée dans ce document pour que vous sachiez en permanence les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et à qui nous les révélons. Nous sommes susceptibles de modifier, d'ajouter ou de supprimer des sections de cette déclaration de confidentialité à tout moment. Veuillez lire cette page avant d'utiliser notre site.